The Federal Maritime Commission Newsroom

News

ALERTA AL CONSUMIDOR – Genesis Envios, 1600 S.W. 1st Street, Miami, FL

May 14, 2015

La Comisión está recibiendo quejas que la carga se entrega con Genesis Envios no se ha enviado a Nicargua. Genesis no tiene autorización para prestar servicios de transporte maritime, y consumadores y empresas deben utilizar solamente companías de mudanza internacionales que tiene licencia y seguro especial para la protección del consumidor. La Comisión y Miami-Dade County Office of Consumer Protection juntos estan trabajando resolver la situacion. Si usted es cliente de Genesis Envios y su carga no ha entregado, y tiene una copia de la facture, llame al FMC o Miami-Dade County Office of Consumer Protection pronto.

Contacts:

FMC – South Florida Area Representative
Phone: 954-963-5284

FMC – Office of Consumer Affairs and Dispute Resolution
Phone: 202-523-5807 or
Fax: 202-275-0059 or
Email: complaints@fmc.gov

MIAMI-DADE CONSUMER PROTECTION
Phone: 786-469-2333 or
Email: consumer@miamidade.gov

La Comisión sugiere que los consumidores siempre se protegen; confirmar que su companía de mudanza internacional tiene una licencia, http://www2.fmc.gov/oti/ .