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Alerta Al Consumidor - La Comisión Revoca La Fmc Licencia De Transporte Medrano, Inc. D/B/A Medrano Express

August 23, 2013

El 25 de julio de 2013, la Comisión Federal Marítima (FMC) revocó Transporte Medrano, Inc. d/b/a Medrano Express (Medrano Express) licencia de intermediario de transporte marítimo. Medrano Express ya no tiene autorización para prestar servicios de transporte marítimo. Los consumidores y las empresas no deben licitar carga a Medrano Express o sus agentes para el transporte internacional de mercancías.

La Comisión está recibiendo quejas que los consumidores no pueden comunicarse con Medrano Express o localizar sus productos. En este momento, la FMC fomenta cualquier persona que ha utilizado Medrano Express para hacer arreglos para el envío internacional de su carga y que actualmente está experimentando problemas con el envío, a tomar las siguientes medidas:

  • Si la carga no se ha entregado o recuperado, es posible colocar una reclamación de indemnización a la compañía de seguros se enumeran a continuación.
    Roanoke Trade Services, Inc. / For American Alternative Insurance Corporation Attention: Steve Knutson 1475 E. Woodfield Road, Suite 500 Schaumburg, IL 60173
  • Su reclamo debe incluir:
    • Una copia de la factura que recibió de Medrano Express o su agente
    • La cantidad de dinero pagada a Medrano Express para el envío de su mercancía
    • El valor estimado de los bienes enviados
    • Referencia al número de cobertura de bonos 571646
    • Enviar su solicitud por correo certificado con aviso de retorno
  • Comuníquese con la Oficina de la Comisión de Asuntos del Consumidor y Servicios de Resolución de Disputas (CADRS). Estamos trabajando para ayudar a los consumidores a localizar sus cargas y en lo posible, ayudar en la liberación y/o entrega de carga. Las solicitudes por escrito de ayuda deberán incluir una copia de la factura que recibió de Medrano y su información de contacto. Por favor, correo electrónico o fax su información a: complaints@fmc.gov or 202-275-0059